相談から支援までの流れ

1
まずは相談窓口へ
窓口の支援員が応対します。
何らかの理由で窓口にお越しいただけない場合は、ご相談ください。
2
生活の状況を見つめる
あなたの生活の困りごとや不安を支援員にお話しください。
今どのような課題をお持ちなのかを分析します。
3
あなただけの支援プランを
支援員はあなたの意思を尊重しながら、自立に向けた目標や支援内容を一緒に考え、
あなただけの支援プランを作ります。
4
支援決定・サービス提供
完成した支援プランは関係者の話し合い(支援調整会議)により正式に決定され、
その支援プランに基づいて各種サービスが提供されます。
5
定期的なモニタリング
各種サービスの提供がゴールではありません。あなたの状態や支援の提供状況を支援員が
定期的に確認し、支援プラン通りにいかない場合は、他の方法を検討します。
6
真に安定した生活へ
あなたの困り事が解決された後も、安定した生活を維持できているか、
一定期間、支援員がフォローします。

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